11月27日下午,广东工业大学管理学院杜松华教授受邀莅临我院,为我院师生带来了主题为“走进数字化营销新时代”的精彩讲座,开启了一场数字技术时代的营销之旅。本次讲座由市场营销专业主任王牧蓁老师主持,教师代表刘倩仪老师及太阳集团城官网200余名同学参加了本次讲座。
杜松华教授由”浪漫经济的数字营销大战”这一案例引入,阐述了在数字技术迅猛发展的大背景下,消费者的生活方式和营销传播生态的改变。从不同行业领域的案例,分析了乳制品业伊利集团、健康消费品巨头利洁时集团,以及文化传媒领域《小时代》系列电影等,基于大数据的精准营销,进而实现数据信息整合,聚焦受众需求,提升消费者粘性,优化企业的营销资源,拉动销售业绩和品牌竞争。
在互动环节中,杜教授与同学们围绕”传统购买决策与数字消费者购买决策的差异“问题展开了热烈的交流,从购买决策和购后行为等多角度出发分享并探讨观点和看法。
在谈到智能化时代中的AI人工智能和数字人的产业发展与应用,杜教授引用了著名的”恐怖谷理论“,引发学生思考核心问题,在智能赋予了机器更广泛的能力、解决复杂问题、模拟人类思维的同时,我们应该如何以开放的心态在科技与人性之间找到平衡。最后,杜教授在总结时强调,作为数字原住民,我们肩负着塑造这个交织复杂的人机世界的责任,用开放且负责任的态度对待科技的发展,关注人类的价值和意愿,在追求科技进步的同时,应该对人性深层次价值的敬畏。
讲座最后,王牧蓁老师对杜教授为学院师生带来了精彩讲座再次表达了诚挚的感谢。此次讲座不仅为同学们提供了深入了解数字营销和人工智能的平台,更为后续的学习打下了坚实的基础。在热烈的掌声中,本次商科大讲堂圆满结束。